懂得的陪伴：一位資深心理師的心法傳承

作者簡介

曹中瑋

國立臺灣師範大學教育心理與輔導研究所博士。曾任國立臺北教育大學心理與諮商學系副教授、系所主任、心理諮商中心主任等。投入心理諮商工作超過四十年，是擅長情緒處理的完形學派專家。在諮商界，不論是專業能力或處世為人都有口皆碑，更是眾多諮商心理師的老師和督導。

曹中瑋是個相當感性、情緒豐富的人，但在成長及求學過程中，理性分析的特質也受到相當的訓練。再經過完形諮商的自我整合以及對情緒議題的探索與鑽研，並於台灣這塊土地的文化底蘊中深耕、摸索，逐漸走出獨樹一幟的個人諮商理論。但曹中瑋無意另立學派，心心念念的是將自己豐富的經驗傳承下去。

因著這份傳承的使命感，曹中瑋近年除了將工作重心放在督導後輩，也勤於著述，著有《遇見完形的我：用覺察、選擇、責任與自己和好，解鎖人生難題》、《當下，與你真誠相遇：完形諮商師的深刻省思》、《當下，與情緒相遇：諮商心理師的情緒理解與自我生命歷程》以及這本《懂得的陪伴：一位資深心理師的心法傳承》等書。另外，也與旭立文教基金會合作線上影音課程《完形講堂：成為情緒的主人》（共六講）、《心理諮商運用：曹中瑋老師完形取向教學影片》（四部）等。

【推薦序1】手把手教的老師傅／楊蓓
【推薦序2】懂得的陪伴者／謝文宜
【推薦序3】永遠站在個案的那一邊／周慕姿
【自序】不只走到目的地，更盼說出如何抵達
【導論】我的個人諮商理論

一、心理諮商是什麼？
1  心理諮商只是一種陪伴嗎？
2  理解當事人的全貌
3  協助當事人轉化主觀記憶
4  強化當事人的「主體性自我」
5  處理當事人的「傷口」和「痛」
6  諮商是個連續的歷程
7  諮商歷程的節奏性
8  諮商歷程中心理師位置的轉換
9 諮商中社會文化的議題

二、心理師這個人
1  真實自我與專業角色的分與合
2  專業角色位置
3  真實自我與「修練」自我
4  先做好心理師，再做某學派的心理師
5  真誠一致與「無所知」
6  個人價值觀對諮商工作的影響
7  所有的個人經歷都可能是雙面刃
8  建立彈性良好的自我界限
9  個人情緒被引發之覺察與因應
10 心理師的自我照顧

三、諮商關係
1  諮商關係的特殊性
2  何謂好的諮商關係？
3  對當事人全然相信與保持懷疑
4  諮商關係中當事人的「抗拒」議題
5  心理師的自我坦露
6  關係與關係中的「個人」

四、心理諮商工作的執行面
1  諮商目標的訂定
2  個案概念化的迷思
3  全然地接納
4  同理心的運用
5  高層同理的難
6  完形諮商中的核心技術：面質
7  常被忽略的探問技術
8  諮商中的跟隨、引導、深究與催化
9  不談因果，不問為什麼
10 不能為當事人做決定、給建議嗎？
11 諮商中的直覺與共時性
12 諮商中具象化與隱喻之運用
13 形成行動策略並在生活中實踐
14 諮商工作的間隔與紀錄
15 諮商工作中的系統合作
16 諮商中幾種典型狀況的因應

五、諮商中情緒的處遇
1  情緒的基本概念
2  情緒的變異
3  扭曲與誇大的情緒
4  「焦慮」情緒
5  面對當事人的無力感和憂鬱低盪情緒
6  文化中情緒的獨特性
6-1  委屈與憤怒
6-2  嫉妒與妒忌
6-3  羞愧感與罪惡感
6-4  快樂與滿足感
6-5  自責
7  諮商中情緒議題的實際運作歷程
8  面對當事人某些特殊的情緒狀態

【後記】無止盡的修練與傳承

推薦序

手把手教的老師傅

楊蓓／法鼓文理學院特聘副教授兼生命教育學程主任

思量許久，決定以「老師傅」為題，作此序文。

都說助人工作是一門藝術，更多的感慨之下，我會說這是一門手工藝，必須近身、貼近、感知、琢磨，在日積月累的沉澱之後，感通人與人、人與環境、人與現象，即便沒有手把手師徒關係，也是善財童子五十三參的歷程，所以，助人工作者在這些因緣中，雖然名之為助人，卻也造就了自身的修練，練就一身的功夫，直到生命圓滿。

這本書，就是中瑋畢生修練的耳提面命。

認識中瑋，是在那個解嚴後，大學法修法的年代。當時，北區各大專院校的學生輔導中心（當時尚未更名為心理諮商中心）主任形成聯盟，為建立並維護高校心理專業制度而努力，中瑋是其中戰友之一，樸實、犀利又堅忍，讓我印象深刻的是，她熱血中有著滿溢的助人情懷，是一位校園心理諮商制度的捍衛者。

多年後的一個晚上，與她在中山堂前的樹徑中偶遇，月光下，臉色有點蒼白。知道她剛度過生命中的生死關卡，然而卻是在虛弱中剛下課。心裡一陣酸楚，卻也說不出更多的善言巧語。心裡明白，這酸楚是我們共有的，因為經歷了太多助人工作歷程中的身心疲憊，只能說，這就是走過人間疾苦的代價，無怨無悔，只能是給自己的交代。

後來，聽說中瑋退休了，轉換跑道之餘，專業投入的力道更是直接了當，聚焦完形、非學院式的培訓與實踐。這一生命篇章應是中瑋靈魂中的自由本色，深刻、悠遊卻伴隨著曹氏爽朗而溫厚的關懷。偶有機會，一起口試論文時，親炙她圓融的犀利，忍不住讚嘆生命的轉化是何其神妙，由年輕到老，有些核心是不變的，但是歲月的確映照了涵容與修練的成果。

這本書，看見一位老師傅手把手地教著。沒有教條，只有由自身的經驗點點滴滴匯聚而成的提點，其中不只有工作心得，更有生命的省思，透著「人」與「專業」的融合，讓我想起武俠小說中常說的「人劍合一」，和禪修歷程中的「統一境」，所以，這本書要以「祕笈」來看待，有緣、有心的人終究能逐漸參透。

老師傅，這個專業領域中，有你真好！

推薦序

永遠站在個案那一邊

周慕姿／諮商心理師、作家

認識中瑋老師，是我就讀國北心理諮商所碩二的那一年，第一次上中瑋老師的課，也第一次接觸到完形諮商。以當時我極為淺薄的諮商知識與功力，要認識一個學派談何容易？但我卻在那堂課中，接觸了想要一輩子學習的學派。

在那堂課，我自告奮勇要當該堂的個案，於是在中瑋老師的引導下，經驗了我人生第一次的完形實驗。

當時課堂上進行的，是中瑋老師自創的兩極工作，也就是：找出性格中兩個相對應的性格特質，其中有一方可能是主流價值或社會自我較為崇尚、鼓勵表現的特質；而另外一個特質，比起主流的特質，雖然可能還是會被使用，但比較被壓抑，甚至是被自我否定的。

中瑋老師與我們分享：當有一方的特質比較被崇尚、被放大，另一方比較被壓抑、被否定時，我們的能量可能會偏頗，內在的「主人我」（也就是在此書中，中瑋老師談到的「主體性自我」），有時甚至會被該特質壓抑，使得某一方面過度被發展，而某些方面則過度被限制。

對於完形諮商來說，自我的追尋過程中，最終都是為了要認識、接納「完整的我」，這個概念類似於榮格所說的「個體化歷程」。因此，藉由這樣的「兩極工作」，可以幫助我們去理解自己過度發展與過度壓抑的特質，從而認識自己、讓「主人我」找回主控權，讓兩邊平衡，進而學會自我接納，讓自我完整。

該次的實驗讓我發現：我內心有一個很嚴格、要求完美、執行力強的特質，我把它稱之為「英國教師」；另外有一個興趣很廣泛、很會講話、表現自己的特質，我把它稱之為「業務員」。在過往的成長經驗，與母親、師長的回饋下，我認為「英國教師」對我是很有幫助的，卻很討厭「業務員」的那個特質。

但諷刺的是，從小為了要演講、作文比賽，甚至許多對外需要表現自己的場合時，我常使用「業務員」的特質。也就是說，我雖然討厭這個特質，但覺得它有時很有用。

當時中瑋老師聽著我的描述，對我說：「他（業務員）真是辛苦，時常被你使用，卻被你覺得不夠好、需要藏起來，是嗎？」

我點頭，但其實我從未想過這件事。這時，老師又問了我一句：「你覺得他不夠好，需要被藏起來，是嗎？」

我點頭，但我不知道為什麼，覺得很悲傷。

我的眼眶慢慢紅了，老師看著我，說；「你好像想到了什麼？」

我點點頭，我想到了我爸爸。這個很會表現、很會講話，很吸引人但是被我認為只出一張嘴的特質，就和我對爸爸的想像一樣。周遭的大人常跟我說：「你跟你爸爸很像，他會的東西很多，但就是眼高手低。」

這個特質就是我不管多努力認真，生命中都沒有辦法擺脫的那個But──那個我認為不夠好，總是因此遭到否定的那部分。

我將這個部分的特質投射到我與爸爸類似的特質上，與其他大人一起，利用著這個它來得到關注與被肯定，心底卻又瞧不起這個它。

當時的中瑋老師，就這樣和我在一起，聽著我內心的挫折與自我否定，也引導著我看到「業務員」這個特質的努力與無辜，甚至，看到我自己的努力與無辜。

一向好強的我在課堂上哭得像孩子一樣，但我記得，當時老師並沒有給我太多言語的安慰，卻讓我感覺到：她整個人陪著我──我感受到無條件地接納與愛。

那時候我決定：「這就是我想要的心理諮商，我想要跟著這個老師學習，我想要學完形。」

碩三之後，在一次的因緣際會下，我終於有機會成為中瑋老師穩定督導的學生，也在老師的督導之下，往心理諮商之路前進。我從老師身上學會許多實務技巧與知識，例如我在《情緒勒索》一書中談到的「情緒界限」，就是師承於中瑋老師的概念。我的許多諮商的世界觀、價值觀的形成，也都源自於中瑋老師帶領我認識的完形諮商。

但對我來說，最讓我感到欽佩與尊敬的，不僅僅是中瑋老師的學識，而是中瑋老師的為人，完完全全地貫徹著「無條件接納包容」、「人我界限」與「自我清明」：清楚自我的狀態，永遠都站在個案的這一邊，帶著理解接納且清明的眼光，陪個案去探索自我的每一個角落。

中瑋老師不僅僅是台灣完形諮商的推手，是學識、實務、人品都讓人欽服的心理諮商界大前輩，對我來說，更是我心中極為尊敬的恩師。這次聽聞中瑋老師願意為了年輕心理師，集結自己多年的實務經驗，寫下這本《懂得的陪伴》，深感佩服。閱讀此書時，不只過往上課、接受老師督導的經驗歷歷在目，也發現這本書中的內容更加深化，架構清楚，卻又深入淺出。想必老師是投注許多心力，才能讓這本書在實用之餘，又能符合年輕心理師的需求。這本著作，是所有初踏入心理諮商界的心理師必讀之作，非常誠懇地推薦給大家！

自序

不只走到目的地，更盼說出如何抵達

那天上午，我諸事不順以致出門晚了，發現已無法如往常般搭大眾交通工具前往工作場所。於是，招了計程車期盼能準時，或至少只遲到一點點。但上了車，司機問我要到哪，我竟然說不出我工作的諮商所地址，甚至連描述大概位置也有困難。手邊也找不到諮商所的聯絡電話，只能先向司機說個大致方向，趕忙上網查。然而網速超慢，幾乎處在當機的狀態，讓我焦急萬分！更懊惱自己怎麼不記得工作十多年諮商所的地址！不然也該有張名片或什麼的……

這是我前幾年，每當處在高壓力之下時容易重複做的夢。夢的內容大同小異，有時是拜託家人臨時開車送我，還有一次在路上攔車想搭便車過去。但每次也都既困惑又自責，怎麼也說不清那熟悉到不行的工作地點。

最特別的是，雖然有一半的夢中，在沒到達目的地時，我就醒了，但我知道我要去的那間夢中諮商所都是同一個──一座獨棟兩層樓的房子，位在一條清澈小溪附近，門前有一小片草地和矮樹叢。我平日都是搭公車，再散步一小段路去的，因太熟悉，根本不用想就能順利抵達。這並不是我在現實中工作的，或曾經去過，甚至參觀過的任何一間諮商所。

我猜想，那是我夢幻的工作場所，或說理想中的工作方式──一個我很喜歡也相當熟悉，閉著眼也能走到的地方。但是，我卻不知如何告訴他人怎麼走去那裡，也無法清楚描述抵達那邊的路徑。

不記得是兩或三年前，有天在夢，我終於在包包裡拿出那間諮商所的名片，順利讓司機準時送我到達，從此也就不再做這個夢了。在那之後，當我處在高度焦慮時，雖然還是做快遲到的夢，但已不再是同樣的夢境。

二０一八年三月，心靈工坊出版存在心理治療大師歐文．亞隆（Irvin D. Yalom）的巨作《成為我自己：歐文．亞隆回憶錄》，邀我進行一場講座，以「給心理治療師的備忘錄：諮商心理師工作經驗之分享」為題（「給心理治療師的備忘錄」是亞隆另一本著作《生命的禮物》的副標題）。會後，當時王桂花總編輯提議，希望我能寫一本書，內容就如這場演講那樣。我雖心動，但總覺得自己無法勝任這樣的書寫，遲疑不前。

但我明白自己心中的大願：自許在可能所剩無幾的人生歲月裡，傳承我的工作或人生經驗。在這個念頭下，二０二０年底，完成了《遇見完形的我：用覺察、選擇、責任與自己和好，解鎖人生難題》這本分享完形諮商人生智慧的書。

二０二一年初，有個很特別的念頭冒出來：既然已在《遇見完形的我》這書細細述說了我遇見完形治療學派後的各種人生體悟，這似乎代表我可以正式向波爾斯（Friz Perls）所創的完形治療學派「告別」了。近十年期間，我以督導工作為重，到二０一九年拍攝我的完形諮商教學錄影帶，二０二０將一系列完形觀點的情緒講座編製成線上課程，我的完形諮商已經慢慢地和波爾斯的完形治療很不一樣了。好像可以說，我雖深受西方完形治療理論的影響，然現今的我，屬於我自己一套獨特的諮商理論已逐漸成形……

於是，我為自己安排了四個月的休假（二０二一年十一月到二０二二年二月），以半閉關的方式，嘗試將自己的工作經驗有系統地記錄下來。這時，我想起了這個重複多年的夢境。在重複做這夢的那幾年裡，讓我確實常感到不安和焦慮的，即是對於我可以很自然而然表現的工作，常常很難清楚地告訴他人自己是如何做到的，以至於我進行督導或帶領完形專業訓練時，在經驗傳承的工作上總是缺了點什麼──就像夢中的我可輕易走到我心中理想的諮商所，卻很難告訴他人該如何去到那兒。

自覺這樣的不足之後，我開始練習在工作當下對工作過程作後設認知；在寫紀錄和回看相關工作錄影帶時，我更努力思考並試著描述出「我是怎麼做的？當下何以如此反應？」歷時一整年所製作的教學錄影帶，特別是後續個案歷程分析和講解說明部分，因為有專業小組參與提問，促使我的自我檢視更加具有方向性，也較為深入。

當我能較清楚地說出自己如何進行諮商時，我也可以明白告訴夢中司機如何去到我心中的諮商所了。我也有了勇氣和能量，完成這本分享諮商實務經驗的書。

　莫忘初心

另一個促使我書寫這本書的契機，是心靈工坊在二０二一年重新出版歐文．亞隆《生命的禮物：給心理治療師的85則備忘錄》時，邀我寫推薦文。

在我與此書相遇後的十八、九年來，常反覆閱讀此書，總是得到很大的啟發，就像一位前輩持續以他的經驗指引我前行，讓我不致迷失在如迷霧森林般的人心以及變化萬千的花花世界中。為了寫推薦序，我重讀此書，更對亞隆當年的寫作初衷感觸萬千，亦心有戚戚焉！

二十年前，亞隆七十一歲，他說他起心動念想寫這本書，是他終能體會：

……人生後期的階段稱為『豐盛期』，是一種後自戀時期，把注意力從一己的擴展，轉到照顧、關心接棒的後代……這觀念正符合我的情形，我想要把自己的所學傳遞下去，而且，愈快愈好。

此外，他也提到過，《生命的禮物》是「為那些仍然願意花時間、精力接受嚴格在職訓練，想讓自己大幅成長與改變、願意承諾以個案利益為重要考量的心理治療師」而寫。因他憂慮美國心理治療這個行業，已經被經濟壓力扭曲到某種程度，擔心日漸精簡的訓練課程，貧乏到培養不出有效能的心理治療師。

二０一一年，我經歷與死亡正面交鋒的挑戰後，同樣也深刻領悟自己活下來的使命，將以傳承為主，要把自己親身體會的經驗交棒出去。同時，台灣的《心理師法》於二００一年正式公布實施也剛過二十年，這個法對心理助人專業領域的發展有很正向的助益，但也因此有部分心理師迷失在生存競爭裡，以個人的工作量、收入和表現為主要考量，而非以個案本身的需求和福祉為依歸。因此，也有急著求快速學成、尋求捷徑而輕忽磨練基本功夫的現象。

我雖不敢與亞隆這位存在治療大師相提並論，然我寫這本書也抱持著相似的心境與理念，期盼與所有心理助人工作者共同互勉，在這條不算好走的「職業／志業」生涯路上，毋忘初衷！

惶恐與感謝

從正式開始書寫算起已近一年了，此書的架構和內容也經過幾次的大翻修和無數次的修改。但時至今日，我仍深感惶恐，覺得自己有點不自量力，竟敢寫這樣的一本書。我算是哪根蔥呀！

同時，我也想到《莊子‧外篇‧知北遊》：「不知深矣，知之淺矣；弗知內矣，知之外矣。」如作家王溢嘉所評述：

就如我們愈深入一門知識時，就愈會發現它的廣闊、深奧，並非我們原先想像的那樣簡單。也就是說，在知道愈多後，才了解自己知道的其實很少，而且對其真確性也不敢再那麼肯定。

寫完這本書，我也是一樣的心境！我越發不能確定自己所寫的諮商觀點是否合宜。只能說，這是我現下對心理諮商工作上的一些領會，如果這本書至少能夠達成拋磚引玉的效果，也算是一件美事！

雖然，本書讀者對象是心理師或相關助人工作者，討論的也是心理師和個案之間的關係和諮商歷程，但我覺得其中探討的各種議題與應對方式，與真實社會中各種人與人的關係，都是相仿的。因此，祈願這本書能對所有期盼擁有美好而親密的人際關係的人，以及想要向內探索、走向自我整合之路者，都帶來心靈啟發和實質助益，尤其是書中第五章討論的情緒相關內容。

在此，首先要向自幼至今教導、啟發過我的每位老師、長輩和摯友們，致上我最深的敬意與謝意。更感謝所有曾和我有過心靈交會的個案／當事人、學生和受督者，特別是近十多年來信任我的完形專訓學員，你們的願意和愛，不但成就了現在的我，也幫助我完成了這本書。

而這本書能具體成形的重要推手，自然得歸功於心靈工坊出版社，不論是多年前桂花姊的邀稿，或是去年寫《生命的禮物》推薦文的機緣，如今樂意出版這本書，都讓我萬分感恩。

不論如何，我仍竭盡全力地完成了這本屬於我個人經驗傳承的「諮商地圖」。或許它還不是很精確，方位也可能有所偏移，但祈願書中的內容至少能如一盞昏黃小燈，陪伴所有心理助人者和想要找到「心家」的朋友們，照見人生前行的路徑。

祝福人人能與內在的自己相遇與和好，做自己生命中的主角，自在圓融！

2-7

所有的個人經歷都可能是雙面刃

人生所有的經驗，不論美好或痛楚，都能豐富我們生命的厚度，心理師若擁有厚實的人生經驗，的確有助於工作的進行與效能，但同時，卻也容易造成理解他人的限制。

「我沒結婚、沒生養小孩，不適合處理婚姻或教養議題的個案吧！」一些心理師會擔心自己尚未體驗過當事人所困擾的人生角色，這也許有些道理。沒有親身體會過的事情，要去理解確實難免有隔著一層的感覺，也會減低我們敏察和「接觸」個案的能力。

但我總是自勉，我不可能經歷過所有的角色或生命挑戰，才能當好一位心理師。我只能透過廣泛關心社會各種議題，學習各種心理相關的知識理論，欣賞經典文學創作和小說、電影，試著認識、揣摩生命中的各式難以承受的遭逢。我特別愛看電影，年輕時幾乎一週一部。任教後，更要求學生看電影並討論劇中角色的心路歷程。對社會新聞、各類書籍了解和閱讀後，也試著分析「情節」（感謝師專求學時，小說創作那門課的老師教得好，學到不少解析小說的方法）、書寫心得。這些愛好對我幫助實在很大，讓我能比較接近人生境遇和我不同的個案的內在心境。

經驗有時反而成為限制

相對的，很多心理師認為和當事人有相類似的生活經歷，勢必容易和對方產生共鳴，更能理解他們的狀態。

「我和個案同樣經歷過被劈腿而失戀，很能體會他的感受。」

「我也是家中的老大，和個案的經歷相近，我很懂得這種壓力和痛苦。」

其實不見得！

很多時候，這些相似的「經驗」反而會成為理解對方的限制。心理師個人的經歷對於諮商工作的影響，並非那麼單純。

東吳大學的黃君玉心理師在一次督導後寫下的心得，非常清楚地說道：

我原本以為我跟當事人有類似的經驗，可以協助我更了解當事人，可是有了這次經驗，我才發覺那也可能是一種陷阱與限制，那個陷阱會讓我以為我已經了解了，就不會再進一步的澄清與確認；然後，很容易把自己的情況往當事人身上套，那我就停在自己身上而不是當事人身上，減少了了解眼前這當事人──另一個獨立個體的機會，也沒能幫助他更認識他自己。

很多時候，在個案描述自己的經歷後，心理師覺得「我也是呢！我懂！」以致對必須知道的一些細節內容，容易想當然爾地沒再進一步探問。

再者，以「我心」去類比「他心」的這種「將心比心」式的同理，可不是好的同理。人心大不相同，實在難以用自己的心情真正體會到對方的情緒，因為那是主觀的理解，是以自己的情緒經驗為主軸而出發的。當經歷的狀況相似性愈高，同理能愈貼近，這可能沒錯，但這也會讓心理師自以為很能理解對方的心，卻忽略很多情緒細微的差異。這其實是人的一種限制，不得不慎。

尤其，有時候個人的「經驗」還帶著未處理的情緒，尚未「放下」或根本還是現在進行式，例如還在失戀的痛楚中，夜深人靜時還會思念，覺得難過和自怨自艾，或對對方的離去感到不甘心和憤怒……，此時，面對相類似議題的個案，自然覺得他和你會有同樣的感受，但實質上當然不可能完全相同。

甚且，心理師自己的痛楚情緒如果在諮商過程中被當事人觸動、引發，那甚至會干擾諮商工作，減低對個案的專注力和專業表現。例如，心理師小時候曾是目睹家暴的孩子，或本身即家暴受害者，當個案的議題也相同時，心理師很容易過度同情這個案，可能忽略他其他的問題或需要，也或許因此感到無力與無助，而失去部分助人的能力。

覺察不相關事件的間接干擾

有些人經歷和當事人現況不是直接相關的事件，也會造成些干擾。曾在督導時，受督心理師覺得自己對罹癌的當事人無法非常貼近，諮商過程不太順暢。討論中，心理師一開始想到可能和他自己母親多年前也罹癌有關，但慢慢深究，又覺得不像是這件事的「干擾」。畢竟，他母親復原狀況很好，這幾年定期追蹤也都正常，並不讓人擔心。反而是陪伴母親治療癌症的經驗，讓他對癌症治療有較多的認識，對此個案工作有些正向的助力……。於是，我再問：是否還有讓你不安焦慮的類似事件？他想了想，提起十多年前，自己經歷了一場大車禍。說著說著才發現，個案罹癌的狀態勾起了心理師在那意外事件裡的死亡焦慮。

我督導時，遇過很多次心理師和個案有類似傷痛失落經歷，而不自覺地忽略這個傷痛議題，「不敢」進行深入探究的狀況。我曾和一位很有經驗的受督者，一起討論他有點卡住的個案工作。我聽了受督者對個案家庭狀況的描述，感覺很特別的是，此個案都沒提到父親，心理師似乎也漏掉了。我好奇地問受督者，他才愣了一下說：「好像第二次諮商時，當事人有提到，他父親兩年前意外過世。」令我更驚訝的是，心理師對此部分，完全沒有進一步探問當時發生的經過和後續的影響。我忍不住關心受督者自己發生了什麼事嗎？以他的諮商能力和經驗不可能疏忽這麼重要的線索。這位心理師沉默了一會兒，眼中有淚地告訴我，數月前身體一向硬朗的祖父突然過世，祖父和他很親，是小時候父母上班時，主要照顧陪伴他的人。心理師正經歷著祖父突然離世的傷痛，在初談的書面資料中又沒看到家庭圖，沒有心理準備的狀況下，當下自然無法觸碰這同樣的失落議題。

對於「經驗」之於心理師，我是這樣認為：心理師也是人，自會經歷很多生命必經的各式歷程和挑戰，這些悲痛、失落、痛苦、挫敗的「經驗」，不論是何時遭遇到的，都必須勇於面對，並細細體會、探索與處理。然而，通常也沒有所謂完全處理好，不再影響我們的時候。因此，要隨時面對自己內在的情緒波動，並在工作中保持良好覺察，讓其干擾減少到最低。特別注意：不能隨意「將心比心」。

在諮商中，心理師適時地運用自己的人生經驗和當事人產生好的連結，自然是有助於工作進行的；但也需要小心因此不自覺地將關注力轉回自己身上的問題。 遇到和自己「很像」的個案，一定要先讓「帶著相似經驗」的自己退後一點，更專注在這位獨一無二的個案和他獨特的經歷上面。